Acerca de Moove
Moove tiene la misión de hacer que el mundo sea más productivo y exitoso redefiniendo el acceso al financiamiento automotriz y la propiedad de vehículos. Nuestro punto de partida es un modelo de préstamo basado en la tecnología para transformar radicalmente la disponibilidad del financiamiento automotriz y los vehículos para los mercados de movilidad bajo demanda. Al hacerlo, Moove está creando empleos sostenibles para los emprendedores del sector de la movilidad.
Acerca del puestoEl puesto de ejecutivo de ventas e incorporación en Moove es un cargo fundamental responsable de impulsar el crecimiento de la empresa mediante la captación y la incorporación de nuevos clientes. Este puesto combina las habilidades de un vendedor dinámico y un especialista en incorporación meticuloso. El ejecutivo de ventas e incorporación se relacionará con los clientes potenciales, comprenderá sus necesidades y les presentará las soluciones innovadoras de Moove. Además, dirigirá el proceso de incorporación, garantizando una transición fluida para los clientes a medida que adoptan la plataforma. Este puesto exige sólidas habilidades de comunicación, creación de relaciones y gestión de proyectos para incorporar eficazmente a nuevos clientes al ecosistema de Moove, manteniendo al mismo tiempo altos niveles de satisfacción.
Lo que harás
● Serás responsable de gestionar diariamente un gran volumen de llamadas salientes para interactuar con los clientes y generar oportunidades de venta.
● Proporcionarás un servicio de asistencia presencial con un nivel de satisfacción del 100 % a nuestros conductores.
● Guiar a los conductores a través del proceso de incorporación y todas las herramientas necesarias para tener éxito.
● Ayudar a promocionar la marca Moove y motivar a los conductores.
● Mantenerse al tanto de las políticas y procedimientos de Moove.
● Registrar nuevos conductores y revisar la información precisa de los conductores, asegurando el cumplimiento de los estándares de Moove.
● Dar la bienvenida y saludar a los clientes de forma agradable.
● Dar la bienvenida y saludar a los clientes de forma agradable.
● Describir con precisión las características y ventajas de los productos de Moove a los conductores.
● Asegurarse de que todos los conductores incorporados se transfieran a la cuenta de Moove Fleet.
● Resolver los problemas relacionados con los conductores.
● Trabajar con el gerente de City Fleet para construir relaciones armoniosas entre los conductores.
● Crear un panel de control de conductores para la adquisición de nuevos conductores a través de varios canales.
● Gestionar los programas de recomendación e incentivos para conductores.
● Gestionar las relaciones con las agencias de conductores para garantizar que cumplan con los KPI de la empresa.
Lo que necesitarás para este puesto
● Una licenciatura en cualquier campo, como ventas, marketing, operaciones o cualquier campo relacionado.
● Un mínimo de 2 años de experiencia en operaciones, cadena de suministro, logística o mercado en la industria de la movilidad o la tecnología.
● Excelentes habilidades de comunicación.
● Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
● Excelentes habilidades interpersonales y de presentación, con capacidad para comunicarse de manera eficaz (escrita y oral) con otras personas de todos los niveles de la organización y externamente.
● Debe estar centrado en el servicio al cliente.
● Debe poseer habilidades administrativas básicas.
● Capacidad para trabajar de forma independiente, con poca o ninguna supervisión.
● Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Métricas clave
● Registro diario del número de conductores con depósito de seguridad
● Conversión saludable de la generación de clientes potenciales a la conversión con depósito
● El primer viaje y el objetivo de viajes del primer mes se asignarán al rendimiento
● Se supervisará y evaluará la transferencia de conocimientos de los ejecutivos a los conductores asociados (DP) sobre los alquileres de Moove en función del rendimiento de los DP durante las primeras semanas
● Los incentivos por registro se clasificarán en función del primer viaje y el viaje número 200
Con quién trabajarás:Reportarás directamente a nuestro Gerente de Ventas e Incorporación y trabajarás en estrecha colaboración con nuestro Equipo de Operaciones.
Acerca del equipoNuestro equipo es colaborativo, positivo, curioso y comprometido. Pensamos rápido, trabajamos de forma inteligente, nos reímos a menudo y buscamos personas con ideas afines que se unan a nuestra misión de revolucionar la propiedad de vehículos y mejorar las ciudades.
Moove está firmemente comprometida con la diversidad dentro de su comunidad.
El Plan y los Objetivos de Igualdad en el Empleo aprobados por la empresa se tendrán en cuenta como parte del proceso de selección. Como empresa que ofrece igualdad de oportunidades, damos la bienvenida a personas de todos los orígenes que buscan la oportunidad de ayudar a construir un futuro en el que todos y todo puedan moverse de forma independiente.
Aviso previo a la contratación: Moove se basa en la exactitud de la información contenida en las solicitudes de empleo, así como en la exactitud de otros datos presentados a lo largo del proceso de contratación y durante el empleo. Cualquier tergiversación, falsificación u omisión sustancial en cualquier información o dato proporcionado por un solicitante puede dar lugar a que se le excluya de la consideración para el empleo o, si ya ha sido contratado, a la rescisión de su contrato.
Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo: Moove es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de género, raza, orientación sexual, estado civil, religión, afiliación política o cualquier otra característica protegida.
Visión de Moove: Moove es una empresa de financiación de activos de movilidad y es el socio preferido de Uber para flotas. Nuestra visión es democratizar la propiedad de vehículos y empoderar a los emprendedores de la movilidad en todo el mundo.
